Over onze begeleiding

Hoe ervaren bestaande klanten die persoonlijke begeleiding? Een korte selectie uit de verzamelde reacties …

“UrbanCapital wilde eerst écht begrijpen hoe wij leven, wat onze gezinssituatie is. Deze betrokkenheid heeft bijgedragen tot een inrichting perfect op maat van ons gezin.”

“Mijn man en ik vonden het heel moeilijk om in al die verschillende winkels de inrichting van ons appartement te kiezen. Dankzij de goede begeleiding en het professioneel oog van UrbanCapital verliep de keuze van een harmonieuze inrichting zeer vlot en werd onze woning een pareltje.”

“We wilden per se een instapdouche. Bij UrbanCapital hebben ze dat meteen geregeld en ze adviseerden ons meteen ook ander kraanwerk. Bij nader inzien maar goed ook.”

“UrbanCapital raadde bij ons strakke interieur een andere vloer aan. Een mooie grote tegel, die de ruimtes extra zou vergroten zegden ze. En inderdaad, het resultaat is prachtig, écht het loft-gevoel dat we wilden.”

“Drie maanden na de oplevering hadden we een probleempje met de afwatering. Toen we aan UrbanCapital vroegen of ze ons in contact wilden brengen met de aannemer, zeiden ze: daar zorgen wij wel even voor…”

“Ik wist niet precies wat ik wilde, maar wel wat ik niet wilde. Het ontwerp van mijn keuken werd dan ook een aantal keer opnieuw uitgetekend. De klantenbegeleidster van UrbanCapital vergezelde me zelfs naar de keukenleverancier om me ook daarin te begeleiden. Het resultaat moest goed zijn, mijn droom, daar gingen ze bij UrbanCapital voor.”